1.客人如收到貨品與訂單不符或運送途中引致的損壞而需退換，請在收到貨品後最遲3日內通知我們。我們將會跟供應商溝通如何處理及補寄貨品(如適用) 及所需運費。退換可於單據購買日計起3日內攜同完整包裝之產品到本公司退換. 如需退換, 顧客必須先聯絡本司 , 請電郵至 info@onelike.biz 及待雙方確認同意, 即可退貨.

2. 請注意以下產品不作退換服務！

產品收貨期已超過3天；
個人衛生用品；
產品已經開封或曾被飲用；
產品並未保持完好包裝、已受破壞或損毁；
折扣產品、清貨或特賣產品均不接受退換；
免費贈品或試用裝禮品均不接受退換；
如有任何爭議，本公司保留最終決議權，不得異議。

3. 送貨服務:    客戶付款後即表示同意 我們將客戶之收件地址及聯絡電話 交於供應商直接寄貨於客戶.    快遞將以 到付形式 (即客戶自行付款) 來發放有關商品到顧客所提供之地址, 及只限本地送貨.   將優先採用順豐速運 (如適用) 作為本地送貨之服務提供者. 工商區參考速運費為最基本港幣$30起；住宅區, 離島區 (除東涌、愉景灣及香港國際機場外) 或須另收偏遠地區附加費。 詳情可瀏覽順豐速運官網.  **特此聲明供應商有最終決定權用順豐速運或其它快遞公司.

待確認收到客戶款項後起計3~5個工作天內, 將安排寄出快遞給客戶.

4.如有任何查詢, 請於辦公時間( 逢星期一 至 五 10:00am – 5:30pm, 星期六及日休息不發貨) 電郵至 info@onelike.biz